سياسة الاسترداد
سياسة الاسترجاع
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من باروناتي. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا بعناية.
الإرجاع
نقبل الإرجاع في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم. لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك:
- غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها
- في العبوة الأصلية مع جميع الملصقات المرفقة
- مرفقًا بإثبات الشراء
المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التعامل غير الصحيح
- المنتجات المخصصة أو المصممة خصيصًا وفقًا لمواصفاتك
- الملابس الداخلية وملابس السباحة لأسباب صحية (ما لم تكن معيبة)
شحن الإرجاع
يتحمل العملاء مسؤولية دفع تكاليف شحن الإرجاع. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
عملية استرداد الأموال
بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج الذي تم إرجاعه، سنخطرك بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك. في حالة الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك في غضون 7-10 أيام عمل وسيتم إيداعها في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا على الفور على support@baronati.com مع صور للضرر. سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد كامل للمبلغ دون أي تكلفة إضافية.
اتصل بنا
لأي أسئلة بخصوص الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا على support@baronati.com.